1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir beantworten Ihre Anfragen normalerweise innerhalb von 48 Stunden.

2. Welche Daten wir sammeln

Wenn Sie unsere Website besuchen oder sich für unsere Programme anmelden, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Hier ein Überblick:

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls Sie diese angeben)
• Bildungshintergrund und berufliche Interessen
• Alle Informationen, die Sie in Kontaktformularen oder bei der Anmeldung eingeben

Daten, die automatisch erfasst werden

• IP-Adresse (wird nach 7 Tagen anonymisiert)
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zeitpunkt des Besuchs
• Seiten, die Sie auf unserer Website aufrufen

Wir verwenden keine Tracking-Cookies von Drittanbietern. Die technisch notwendigen Cookies, die wir einsetzen, dienen ausschließlich der Funktionalität der Website.

3. Warum wir diese Daten brauchen

Jede Datenverarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir sammeln keine Informationen "auf Vorrat".

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt. In manchen Fällen arbeiten wir aber mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der technischen Umsetzung unterstützen.

Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf die auf den Servern gespeicherten Daten, verarbeitet diese aber nur nach unseren Weisungen und ist vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

E-Mail-Versand

Für den Versand von Bestätigungsmails und Programminformationen nutzen wir einen deutschen E-Mail-Dienstleister. Auch hier gibt es einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Keine Weitergabe zu Werbezwecken

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter. Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie ausschließlich Informationen von uns.

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen umfangreiche Rechte. Sie können diese jederzeit ausüben – schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir schicken Ihnen dann eine übersichtliche Zusammenstellung, normalerweise innerhalb von zwei Wochen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse geändert hat oder andere Daten nicht mehr aktuell sind, sagen Sie uns Bescheid. Wir korrigieren das umgehend.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie möchten, dass wir Ihre Daten löschen? Kein Problem. Wir löschen alles, was wir nicht mehr aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen. Manche Daten müssen wir zum Beispiel für die Buchhaltung noch eine Weile behalten – das schreibt das Handelsgesetzbuch vor.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten zwar behalten, aber nicht weiter verarbeiten, können Sie das beantragen. Das ist zum Beispiel sinnvoll, wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten nicht korrekt sind.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie bekommen Ihre Daten von uns in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (normalerweise CSV oder JSON). So können Sie sie problemlos zu einem anderen Anbieter mitnehmen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie widersprechen. Wir prüfen dann Ihren Fall und stellen die Verarbeitung ein, sofern keine zwingenden Gründe dagegensprechen.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Ihre Newsletter-Anmeldung können Sie jederzeit widerrufen. In jeder E-Mail von uns finden Sie einen Abmelde-Link. Ein Klick genügt.

6. Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Sicherheit ist für uns kein Beiwerk, sondern Standard.

Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind verschlüsselt (TLS 1.3). Das erkennen Sie am Schloss-Symbol in Ihrer Adressleiste.

Zugriffskontrollen

Nur Mitarbeiter, die die Daten für ihre Arbeit brauchen, haben Zugriff darauf. Alle Zugriffe werden protokolliert.

Regelmäßige Updates

Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert. Sicherheits-Patches spielen wir innerhalb von 48 Stunden nach Veröffentlichung ein.

Datensicherung

Tägliche Backups stellen sicher, dass keine Daten verloren gehen. Die Backup-Server stehen ebenfalls in Deutschland und sind vom Internet getrennt.

7. Speicherfristen

Wir bewahren Daten nicht länger auf als nötig. Hier die konkreten Fristen:

• Anmeldedaten: Wenn Sie sich für ein Webinar anmelden, speichern wir Ihre Daten bis drei Monate nach Ende der Veranstaltung
• Vertragsunterlagen: Bei kostenpflichtigen Programmen müssen wir Ihre Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen speichern (normalerweise 10 Jahre nach Vertragsende)
• Newsletter-Daten: Bleiben gespeichert, bis Sie sich abmelden
• Website-Logs: Werden nach 7 Tagen automatisch gelöscht
• Allgemeine Anfragen: Löschen wir nach 12 Monaten, wenn sich nichts daraus entwickelt hat

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein. Marketing-Cookies oder Tracking durch Dritte gibt es bei uns nicht.

Welche Cookies wir verwenden

Session-Cookie: Sorgt dafür, dass Sie eingeloggt bleiben, wenn Sie zwischen verschiedenen Seiten wechseln. Wird automatisch gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.

Einstellungen-Cookie: Merkt sich Ihre Cookie-Präferenzen für 12 Monate.

Das war's auch schon. Keine Analyse-Tools, keine Werbe-Netzwerke, keine Social-Media-Plugins, die im Hintergrund Daten sammeln.

9. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere Bildungsprogramme richten sich an Erwachsene. Sollten Sie unter 16 Jahre alt sein und sich für unsere Angebote interessieren, benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten. Uns ist bewusst, dass es Ausnahmen gibt – sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie unsicher sind.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Manchmal müssen wir diese Erklärung anpassen – zum Beispiel, wenn sich rechtliche Vorgaben ändern oder wir neue Dienste einführen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen kündigen wir per E-Mail an, wenn Sie in unserem Newsletter-Verteiler sind.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Für uns in Nordrhein-Westfalen ist das:

Wir würden uns aber freuen, wenn Sie erst einmal mit uns direkt sprechen. Meistens lässt sich alles klären, ohne dass eine Behörde eingeschaltet werden muss.

12. Kontakt in Datenschutzfragen

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten? Wir sind für Sie da.

Wir behandeln jede Anfrage vertraulich und antworten normalerweise innerhalb von zwei Werktagen. Bei komplexeren Fragen kann es etwas länger dauern – dann erhalten Sie aber auf jeden Fall eine erste Rückmeldung mit einer realistischen Einschätzung.